正干活呢，网页突然转圈打不开，右下角网络图标带个感叹号。断网是最常见也最容易自己修好的故障，按"从外到内"的顺序排查：先确认是运营商/路由器的问题，再查本机设置，九成情况十分钟内能搞定。

一、先分清是"全断"还是"只有这台断"

• 拿手机连同一个 Wi-Fi 试上网：手机也上不了 → 问题在路由器或运营商，重启路由器（拔电等 30 秒再插上），还不行就打运营商客服报障。
• 手机能上、只有电脑不行 → 问题在电脑这边，继续往下查。

二、检查最基础的连接

• 网线连接的：看网口灯亮不亮，水晶头拔插一次，换根网线或换路由器口试试，排除"网络电缆被拔出"这种接触问题。
• Wi-Fi 连接的：点任务栏网络图标，看是不是不小心开了飞行模式，或者连到了别的热点；忘记该网络重连一次。

三、用命令定位故障点

按 Win+R 输入 cmd 回车，依次执行：

• ping 127.0.0.1：通，说明本机网卡协议正常。
• ping 192.168.1.1（路由器地址，一般是这个或 192.168.0.1）：不通，说明连路由器都没连上，回去查网线/Wi-Fi。
• ping 223.5.5.1（阿里 DNS）：能 ping 通但打不开网页，说明网是通的，是 DNS 的问题。
• DNS 修复：把网卡 IPv4 属性里的 DNS 手动改成 223.5.5.5 和 114.114.114.114；或管理员 CMD 执行 ipconfig /flushdns 清缓存。

四、终极重置网络栈

上面都无效，管理员身份打开 CMD/终端，依次执行以下命令重置网络（会清掉保存的 Wi-Fi 密码，先记好）：

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release 然后 ipconfig /renew

执行完重启电脑。另外，如果最近刚装过 VPN、网游加速器、代理软件，先把它们退出或卸载，这类软件改网络配置是断网的高频元凶。